“想要进步就要勇于改变,想要追求卓越就要瞬息万变”

绩效评估

在AVL,我们认为每个人都有进步的空间。所以我们很注重客观的去评估团队每位员工的绩效,帮助个人与团队更有能力与动力。我们的绩效评估过程有三大领域:

  1. 关键绩效指标 Key Performance Indicators KPI - 每月
  2. 目标与关键成果 Objectives and Key Results OKR - 每季
  3. 360 回馈 Feedback - 每年

OKRs 是我们这季最关注的计划。每季发生的事情都使用 KPIs 关键绩效指标进行衡量。

关键绩效指标 KPI

KPI是用数字客观衡量每个 function 的有效结果的:销售,行销,人员,财务,产品和工程。关键绩效指标是每月的,对公司整体绩效有贡献。公司的每个function部门都有关键绩效指标(KPI)。一个function可能跟踪许多性能指标(PI),但并非全部都是KPI。 KPI应该是PI的一小部分,并用于指示要浮出水面的最重要的绩效指标。KPI 除了是工作分配责任上的表现绩效 (品质、速度等),也会包夸工作态度、尽责、专业、与遵守团队期许,像是准时。

目标与关键结果 OKR

帮助所有人了解最新目标是什么,由团队讨论出每一季内定向的大目标,用来告诉大家「我们现在要做什么?」接着拟定2~4 个定量的关键结果,辅助成员了解「如何达成目标的要求」。每一组「目标」(objectives)与 2~4 个「关键结果」(key results)搭配。

目标和关键结果是我们的季度目标。他们制定了执行战略的计划,并帮助确保了目标,并在整个组织中得到了明确定义和统一。目标帮助我们了解我们的目标是什么;关键结果定义了我们如何衡量是否成功。 OKR 应该有难度但可以实现,帮助创造:

  • 专注
  • 对齐
  • 追踪
  • 延伸

OKR 格式:“根据以下关键结果,我们将达到一定的目标……”

1.标题:目标。

标题1:关键结果1 => 结果1
标题2:关键结果2 => 结果2
标题3:关键结果3 => 结果3

360 Feedback 回馈

在每年第一季,没人需要参与360回馈。这是一个机会让上司、团队成员可以互相给予诚实的回馈,帮助我们的团队成员成长。公司的每个人都必须提供 360 Feedback 回馈 from your direct manager, your peers, and yourself.